为打造诚信医疗环境,弘扬守信、惩戒失信,维护社会公平正义,推进医疗诚信体系建设,9月3日,市人民医院开展信用体系建设启动大会。

近年来,市人民医院深入开展诚信建设活动,坚持为就医患者及其家属提供优质的医疗服务。承诺不收受病人和病人家属的红包、礼品,不接受药品回扣。要求医务人员着装整洁、态度和蔼、语言规范、热情服务,严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理收费。严格遵守医德规范,依法执业,维护病人的合法权益。严格遵守首问负责制,做到及时处理、认真服务、耐心解答,主动提供便民服务,严禁拒绝、推诿。尊重病人的隐私。

据了解,实施“信易医”工作以来,信用等级为AA、AAA的患者在医疗就诊过程中,申请住院费用3万元以内免交押金。 同时在急诊等环节开通绿色通道,享受优先办理服务。来院就诊检查时,依申请可安排志愿者或导医人员为其全程提供陪检服务。就诊患者在使用轮椅、平车时,可以仅提供联系电话,不需缴纳押金。办理出院手续时,如押金单丢失,可先予办理,待以后补齐。


新泰广电融媒体中心记者 秦丙振 通讯员 崔庆伟 周峰 报道